Service

Mietoption

Anstelle eines einmaligen Kaufs können unsere Kunden die Lizenz für gastroAssistent, kassaexpress und servicepanel auch mieten.

Statt einer hohen Anfangsinvestition zahlen Sie eine monatliche oder jährliche Gebühr für die Nutzung.

Vorteile einer Mietlizenz:

Geringe Einstiegskosten: Keine hohe Einmalzahlung – ideal für kleinere Betriebe oder Neugründungen.
Immer aktuell: Updates, Sicherheits-Patches und neue Funktionen sind inklusive.
Planbare Kosten: Feste, regelmäßige Zahlungen erleichtern die Budgetplanung.
Flexibilität: Bei Bedarf kann die Lizenz angepasst oder gekündigt werden (je nach Vertragslaufzeit).

Leihoption

Eine Leihlizenz ist eine zeitlich befristete Lizenz für ein Kassensystem – ideal für Vereine (Feuerwehrfeste, Musikfeste,…) Märkte (Bauernmarkt, Weihnachtsmarkt ,…), Sportveranstaltungen, Pop-Up Events oder andere temporäre Veranstaltungen, bei denen nur für kurze Zeit eine gesetzeskonforme Kassa benötigt wird.

Vorteile der Leihlizenz:

Kostengünstig: Keine Dauerlizenz nötig
Finanzamtskonform: Die Leihlizenz erfüllt alle gesetzlichen Anforderungen (z. B. Registrierkassenpflicht in Österreich).
Flexibel erweiterbar: Je nach Bedarf können mehrere Geräte (z.B. für Handhelds) hinzugefügt werden
Einfache Abwicklung: Einrichtung, Nutzung und Rückgabe sind unkompliziert
Keine langfristige Bindung: Ideal für Organisationen, die nur gelegentlich eine Kassa brauchen.

Leasingoption

Hard- und Softwareanschaffungen für z.B. Kassen-PCs, Küchendrucker, Bondrucker, Kassenladen, Küchenmonitore, Handheld-Geräte, etc. – sind eine große Investition.

Wir bieten daher die Zusammenarbeit mit einem zertifizierten, etablierten Finanzpartner für kleine und mittelständische Unternehmen in Österreich an.

Geringe Anfangsinvestition
Planungssicherheit durch feste Monatsraten
Liquiditätsschonung
Schnelle Abwicklung
Finanzierung auch kleiner Beträge möglich

Software Pflege

Unsere Software wird ständig weiterentwickelt: neue Funktionen, neue rechtliche Anforderungen, Sicherheitsanpassungen oder Supportverbesserungen werden von unserer Softwareentwicklungsabteilung laufend eingearbeitet.

Ein Softwarepflegevertrag berechtigt Sie jederzeit zum kostenlosen Download der aktuellsten Programmversion. Gerne stehen unsere Techniker für Hilfestellungen zur Verfügung, es fallen dabei nur die geleisteten Dienstleistungsstunden an.

· 2% der Lizenzbasiskosten
· Abrechnung erfolgt jährlich
· Vertragslaufzeit 12 Monate
· Inkludiert das Upgraderecht auf jede neuere Version der gekauften Software
(exkl. Dienstleistung)

Informieren Sie sich unverbindlich unter 03687 23626 910 oder hotline@gastroassistent.at

Belegsprüfung

Alle angemeldeten Registrierkassen müssen einen Jahresbeleg erstellen!

Der Beleg muss spätestens bis zum 15.02. des Folgejahres (z.B. über die Belegcheck-App am Smartphone oder über den Service von Fiskaltrust) geprüft werden!

Der Beleg muss 7 Jahre aufbewahrt werden!

Die Belegprüfung kann auch durch den Steuerberater erfolgen. Auf Wunsch stehen unsere Techniker ebenfalls für diesen Service zur Verfügung. Die Kosten dafür belaufen sich auf 10€ pro Beleg, exklusive Arbeitszeit. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot.

Genauere und weiterführende Informationen zum Ablauf erhalten Sie bei ihrem Steuerberater und auf der Homepage der Wirtschaftskammer oder des Bundesministeriums für Finanzen.

Belegerstellung – Nullbeleg / Monatsbeleg / Jahresbeleg

So funktioniert die vom Finanzamt vorgeschriebene erstmalige Erstellung:

Belegprüfung mittels BMF Belegcheck-APP am Smartphone

Belegprüfung mittels
BMF Belegcheck APP

Fiskaltrust

E-Mail von Fiskaltrust

Sehr geehrte fiskaltrust. Benutzerin!

Sehr geehrter fiskaltrust.Benutzer!

Das fiskaltrust.Portal hat versucht, eine Belegprüfung für Ihre Registrierkasse zu verarbeiten.

Diese Übermittlung konnte jedoch bisher nicht durchgeführt werden und wird nicht mehr wiederholt!

Zur Lösung des Problems wenden Sie sich bitte an Ihren Kassenbetreuer.

Die FinanzOnline-Meldungen und Belegprüfungen können Sie selbständig unter https://portal.fiskaltrust.at verwalten.

Sie können uns unter info@fiskaltrust.at kontaktieren.

Ihre Registrierkassen können Sie selbständig unter https://portal.fiskaltrust.at verwalten.

Da dies eine automatisch erstellte Nachricht ist, antworten Sie bitte nicht auf diese E-Mail. Informationen finden Sie unter https://www.fiskaltrust.at/fag

fiskaltrust consulting gmbh

Lemböckgasse 49/18/6.OG, 1230 Wien

Firmensitz: Wien

Rechtsform: GmbH

UID-Nummer: ATU68541544

DVR-Nr: 4016805

Firmenbuchnummer: FN 411800 p

Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien

Sollten Sie alle ihre rechtlich relevanten Meldungen selbst gemeldet haben, so können Sie diese Aufforderung ignorieren.
Sollte Ihr Steuerberater zuverlässig diese Meldungen für Sie durchführen, so können Sie diese Aufforderung ignorieren.
Wenn sie unsicher sind, ob alle Meldungen korrekt durchgeführt wurden, so loggen Sie sich bitte ins Fiskaltrust-Portal ein und prüfen Sie die Meldungen dort.

WIE WIR IHNEN HELFEN KÖNNEN:

Wenn Sie E-Mails von fiskaltrust mit diesem Inhalt erhalten bitte diese unter Angabe Ihrer Daten (Name des Betriebs, Adresse, an hotline@gastroassistent.at weiterleiten.

Diese E-Mails entstehen, weil in Ihrem Fiskaltrust Portal noch Meldungen oder Belegprüfungen als „anstehend“ hinterlegt sind.

Wir werden uns nach Weiterleitung der E-Mail mit Ihnen zu unseren Bürozeiten
MO bis FR: 08:00-17:00 Uhr
in Verbindung setzen und ihnen die weiteren Schritte erklären.

servicePanel Demo

Testen Sie unser servicePanel live!

Mit der servicePanel Demo erhalten Sie einen praxisnahen Einblick in die moderne Lösung zur digitalen Bonanzeige und Küchenorganisation.

Die Demo zeigt Ihnen live, wie Bestellungen automatisch an einen oder mehrere Küchenmonitore übermittelt werden – inklusive Zusatztexte, Storno-Verwaltung und Gangsteuerung. Das System arbeitet vollständig browserbasiert und benötigt keine zusätzliche Installation.

Funktionen im Überblick:

Direkte Bonübertragung von der Kasse auf den Monitor
Effiziente Bonbearbeitung per Touchgesten und Drag-and-Drop
Übersichtliche Anzeige durch Timer, Farbcodes und Statusmeldungen
Konfigurierbare Monitore für verschiedene Produktionsbereiche
Lückenlose Dokumentation durch History-Log und Alarme
Service-Monitor zur optimalen Abstimmung zwischen Küche und Service

Das servicePanel sorgt für mehr Übersicht, reduziert Fehlerquellen und entlastet das Personal in Stoßzeiten. Die strukturierte Darstellung aller Bons erhöht die Produktivität und verbessert die Qualität der Abläufe.

Testen Sie die Lösung selbst – mit nur einem Klick auf „Live Demo“.

Bestellsystem - SO'USE

Als Leiter eines Restaurants stellen sich Ihnen viele Herausforderungen – wir unterstützen Sie bei dem perfekten Weg für ein Online-Bestellsystem! Unsere Software gastroAssistent und die dazugehörigen Schnittstellen und Produkte bieten Ihnen das optimale virtuelle Fundament.

Ihre hungrigen Kunden scannen den QR-Code von SO’USE oder gehen direkt auf Ihre Homepage. Die Bestellung wird in das Kassensystem gastroAssistent eingespielt und der entsprechende Bon gedruckt. Sollte der Kunde erst bei Lieferung oder Abholung bezahlen, bleibt seine Bestellung bis zur Bezahlung offen.

Unser servicePanel erhält dann automatisch von unserem gastroAssistent die Bestellung. Der Küchenmonitor ist somit immer up-to-date und verwaltet die Bestellungen inner- und außerhalb Ihres Restaurants.

Übrigens ist es durch unseren Handheld-Server auch möglich Vorbestellungen zu platzieren. Ihr servicePanel erhält die Bestellung dann automatisch zur richtigen Zeit.

Währenddessen kann Ihr hungriger Kunde den Bestellvorgang jederzeit im SO’USE-Portal mitverfolgen.

Das Ergebnis:
Der Kunde ist satt und zufrieden. Und Sie entlastet.

Integrieren auch Sie ein virtuelles Fundament direkt in Ihr Kassensystem - ohne Zusatzaufwand oder versteckte Kosten.

Von Profis. Für Profis.

Einfach. Unabhängig. Individuell.